Direito Bancário na Era Digital também merece a atenção das empresas, principalmente quando envolve Proteção de Dados e Segurança Cibernética, seja por se tratar de uma instituição financeira ou lidar com transações e alto fluxo de dados relacionados ao assunto, principalmente por causa das determinações da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e do uso da IA (Inteligência Artificial) nos dias atuais.
Direito Bancário na Era Digital
A modernização não é um investimento exclusivo das empresas, mas demanda de acompanhamento por parte de uma equipe especializada ou assessoria jurídica para garantir que as mudanças e os investimentos em tecnologia sejam feitos de forma a também respeitar os limites legais.
Uma prova disso é que para acessar um serviço bancário, por exemplo, atualmente, pode ser realizado por meio de um aparelho eletrônico, seja sozinho ou com o auxílio de uma IA. E caso seja possível dar continuidade, o respectivo documento aparece na tela, normalmente, personalizado e com possibilidade de ser assinado digitalmente, se for necessário.
Ao mesmo tempo em que a inteligência artificial também pode ser uma solução para oferecer segurança, agilizar a análise de créditos e melhorar a experiência dos usuários, por exemplo, mas não impede que haja margens para possíveis erros em diversas proporções.
Proteção de Dados
Por causa do fluxo elevado de dados pessoais, é importante que as empresas estejam atentas às determinações da LGPD, responsável pela segurança, privacidade e transparência tanto dos dados pessoais quanto dos seus respectivos titulares.
Neste caso, é essencial permitir ou solicitar a livre e expressa autorização para realização do tratamento de dados, com possibilidade de acontecer, caso consentido, o recebimento ou envio personalizado de propostas aos clientes e maior agilidade na resposta ou no fornecimento de serviços, por exemplo.
Assim como o uso desse tipo de conteúdo se faz necessário quando o assunto envolve o Open Banking, um sistema em que acontece o compartilhamento de informações entre as instituições financeiras para que os clientes possam ter a chance de escolher os produtos mais vantajosos para o seu caso, sem a necessidade de precisar ser cliente em todas ou consultar diversos aplicativos para saber qual pode ser a melhor opção.
Isso é um exemplo que reforça a importância da transparência envolvendo o tratamento de dados, sendo importante que o titular também esteja ciente sobre as finalidades, os compartilhamentos e prazos previstos, por exemplo.
Segurança Cibernética
Em relação à segurança cibernética, é fundamental que os dados sejam armazenados de forma adequada e tenham a devida proteção, levando em consideração a legislação vigente, o que diminui as chances de possíveis vazamentos, fraudes e/ou aplicação de golpes tanto aos clientes quanto colaboradores, que também têm seus dados pessoais armazenados nas empresas.
Mas caso eles sejam comprometidos, as devidas medidas de segurança precisam ser executadas, principalmente com o suporte de uma equipe jurídica, para garantir que todas as medidas necessárias aconteçam dentro do esperado e sem infringir a legislação vigente.
Assim como os profissionais estão aptos a orientar sobre os cuidados preventivos e as políticas ou normas que precisam ser seguidas, principalmente ao contar com especialistas em Direito Bancário na Era Digital, para evitar possíveis consequências jurídicas e proteger a confiança dos clientes, proporcionando transparência e menor impacto negativo possível diante de qualquer situação.
Então, se deseja saber mais sobre o Direito Bancário na Era Digital, com foco em Proteção de Dados e Segurança Cibernética, pensando em ter ou oferecer a melhor experiência possível para seus clientes, seja você uma instituição financeira ou não, entre em contato para que possamos conversar sobre as melhores oportunidades para sua empresa!
